Uji Coba Layanan Mall Palayanan Publik Dompu
Dompu, SorotNTB.com - Dalam upaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Bima memperluas jangkauan layanannya. Hari ini Selasa (05/11/2024). untuk pertama kalinya, kantor imigrasi malakukan uji coba layanan di Mall Pelayanan Publik Kabupaten Dompu. Langkah ini diharapkan dapat memudahkan masyarakat Dompu dalam mengurus dokumen keimigrasian.
Mall Pelayanan Publik Kabupaten Dompu ini rencananya akan segera diresmikan oleh Pjs. Bupati Dompu. Baiq Nelly Yuniarti. Hadirnya pelayanan keimigasian di MPP Dompu ini merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Dompu melalui Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Dompu, Fakhrudin Abdul Wahab. Untuk menyatukan berbagai layanan publik lainnya.
Dalam uji coba layanan ini sejumlah pemohon terlihat antusias mengunjungi MPP Kabupaten Dompu untuk memanfaatkan layanan Keimigrasian yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Bima. Kepala Kantor Imigrasi Bima, M. Usman, yang turut hadir, menjelaskan bahwa kehadiran kantor imigrasi di MPP Kabupaten Dompu merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk mendekatkan layanan publik kepada masyarakat, serta meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih cepat dan efisien.
"Melalui pelayanan di MPP ini, masyarakat Dompu sekitarnya tidak perlu lagi jauh-jauh ke Bima untuk mengurus paspor. Kami hadir di sini untuk memberikan kemudahan akses layanan tanpa harus menempuh jarak yang jauh," ujar Kepala Kantor Imigrasi Kelas II Non TPI Bima, M. Usman.
Pelayanan yang diberikan meliputi pembuatan paspor baru dan penggantian paspor karena halaman penuh atau habis masa berlaku bukan karena hilang atau rusak. Proses permohonan paspor dapat dilakukan dengan mudah melalui antrian yang telah ditentukan, dan masyarakat hanya perlu membawa dokumen persyaratan yang dibutuhkan.
Salah seorang pemohon, mengungkapkan rasa senangnya dengan adanya layanan keimigrasian di MPP Dompu. "Ini sangat memudahkan kami, terutama bagi yang jauh dari Bima. Dengan adanya kantor imigrasi di sini, proses pengurusan paspor jadi lebih cepat dan praktis".
Kantor Imigrasi Bima akan terus melakukan inovasi dalam memberikan layanan terbaik bagi Masyarakat, kami berharap dengan kehadiran layanan ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah Dompu dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam mengakses layanan keimigrasian, terutama bagi mereka yang memiliki kepentingan bepergian ke luar negeri. (Red)